Bij Buiten Comfort Winkel, gevestigd aan 2151 Zorgvlietstraat, Breda, NL 4834NN (hierna: “wij”, “ons” of “onze”), hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.tuinmeubelswinkel.com bezoekt of producten bij ons bestelt.

1. Doelgroep en gegevensverwerking

Onze website richt zich op internationale buiten- en kampeerliefhebbers die hoogwaardige tuinmeubelen, kampeeraccessoires en caravanproducten zoeken. Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor:

  • Het verwerken van uw bestellingen en betalingen
  • Het bieden van een gepersonaliseerde winkelervaring
  • Het verbeteren van onze producten en services
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

a. Persoonsgegevens

  • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres)
  • Betalingsgegevens (creditcardinformatie wordt direct verwerkt door onze beveiligde betaalpartners en niet door ons opgeslagen)
  • Bestelgeschiedenis en voorkeuren

b. Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres en apparaatgegevens
  • Browsegedrag en interactie met onze website
  • Verwijzings-URL’s en zoektermen

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken van bestellingen en leveringen
  • Versturen van orderbevestigingen en verzendupdates
  • Bieden van klantenondersteuning
  • Verbeteren van onze website en productassortiment
  • Voorkomen van fraude en misbruik
  • Verzenden van relevante marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij betalingsverwerking, verzending, website-analyse en marketing. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun specifieke diensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of juridisch proces.
  • Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van activa.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
  • PCI DSS-conforme betalingsverwerking
  • Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens
  • Regelmatige beveiligingsaudits

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als er passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Rectificatie: Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering: Recht op verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
  • Beperking: Recht op beperking van de verwerking
  • Portabiliteit: Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Bezwaar: Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor uw bescherming.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

  • Essentiële websitefunctionaliteit (bijv. winkelmandje)
  • Prestatieanalyse (bijv. bezoekersstatistieken)
  • Functionaliteit (bijv. voorkeuren opslaan)
  • Doelgerichte advertenties (alleen met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Buiten Comfort Winkel
2151 Zorgvlietstraat
Breda, NL 4834NN
E-mail: [email protected]